企業(yè)名稱(chēng):南通市特別搬家有限公司
聯(lián)系人:吳經(jīng)理
電話(huà):83576604
手機:13601499908
郵箱:nttebiebanjia@163.com
地址:南通市北郭北村25幢103室
網(wǎng)址 : www.jdfhjhs.com
搬家速運是眾多消費者都會(huì )涉及到的消費服務(wù),搬家公司的廣告、電話(huà)在居民小區、街道等地隨處可見(jiàn)。但目前,國家尚未制定搬家行業(yè)的相關(guān)標準,因此部分利用這些漏洞設置了多種陷阱欺騙消費者。
陷阱一:低價(jià)吸引客戶(hù),搬時(shí)坐地起價(jià)
目前,國內大部分城市搬家公司的默許價(jià)是每臺車(chē)300元到500元,大多通過(guò)電話(huà)商談。而某些搬家公司抓住部分消費者貪便宜的心理,先是報出較低的價(jià)格,搬家當天再以各種理由要求加價(jià),少則二三百,多則近千元,甚至還有搬家公司把客戶(hù)的物品先搬上車(chē),到達目的地后再坐地起價(jià)的惡劣現象。
陷阱二:車(chē)廂設置夾層,廂內藏有乾坤
很多消費者有這樣的疑問(wèn):明明東西不多,怎么就需要裝兩車(chē)呢?目前市場(chǎng)上的搬家公司使用的都是廂式貨車(chē),但個(gè)別搬家公司為了利益往往在車(chē)廂上做文章,看似4米長(cháng)的箱體,通過(guò)在箱體內設置夾層,用鋼板堵上幾十公分,縮小車(chē)內面積,原本一車(chē)就能裝下的東西需要兩車(chē)或另加小車(chē)才能裝下,從而變相加價(jià)。
陷阱三:大件額外收費,處處另需加錢(qián)
搬家公司在與消費者溝通時(shí),往往只簡(jiǎn)單告知鋼琴和需拆卸的衣櫥等大件需要額外收費,但在實(shí)際搬運過(guò)程中,尺寸稍大的電視機、冰箱、洗衣機等均按照大件計費。此外,樓層高了要收樓層費,書(shū)本多了要收超重費,車(chē)輛停放的位置距離單元門(mén)遠了要收費,天熱了再額外收取辛苦費,總之處處加錢(qián),不給就不卸貨。倘若消費者在裝車(chē)前提出另找公司,還需補償空車(chē)費。
陷阱四:預約不簽合同、搬完不開(kāi)發(fā)票
個(gè)別搬家公司是臨時(shí)搭班子,現找搬運工人,消費者打電話(huà)咨詢(xún)時(shí),一般承諾會(huì )簽合同,但搬家時(shí)會(huì )以忘帶或其他說(shuō)辭拒簽合同,搬完家收費時(shí)不開(kāi)具發(fā)票或收據,其目的就是為了出現問(wèn)題時(shí)推脫責任。
針對上述情況,消費保提醒廣大消費者注意:
一、準備搬家時(shí),先通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)搬家企業(yè)注冊登記情況,盡量選擇有明確登記信息、固定經(jīng)營(yíng)地址的正規搬家公司。
二、在預約搬家前,一定要與搬家公司談明細則:從哪搬到哪、具體樓層、有無(wú)電梯、有什么物品、家具是否需要拆裝、有無(wú)單獨收費項目、是否簽合同、是否開(kāi)具發(fā)票、南通搬家公司價(jià)格等,確保搬家公司不會(huì )以各種理由要求加價(jià)。
三、搬家時(shí)一定要仔細查看貨車(chē),看車(chē)廂是否被人為加厚、車(chē)廂內是否有夾層等,在裝車(chē)時(shí)也要督促物品的擺放,避免內松外緊浪費空間。此外,還要做好監督工作,在搬運過(guò)程中不要離開(kāi)現場(chǎng),以免丟失物品無(wú)法厘清責任。
四、預約時(shí)提前聲明,不簽合同不付費,合同條款簽的越詳細越好,搬完家索要發(fā)票或收據。南通搬家公司提醒一旦發(fā)生糾紛,保存好證據并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴,以便得到及時(shí)有效的解決。
中國 . 江蘇. 南通
吳經(jīng)理
13601499908
nttebiebanjia@163.com